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Normalmente spediamo con corriere espresso entro 2 giorni lavorativi successivi all’accredito di pagamento.

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Se vuoi restituire le sneakers WAO utilizza entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto il form di assistenza selezionando “Richiesta di reso / rimborso” e specificando se vuoi cambiare taglia/modello oppure se vuoi ottenere il rimborso totale dell’importo pagato.

Sarai subito contattato dal nostro servizio clienti con la corretta procedura di reso.

• Italia: le spese di spedizione per il rientro della merce sono a carico di WAO. In caso di cambio taglia/modello le spese di spedizione saranno sempre a nostro carico.
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Le tue sneakers WAO ti hanno accompagnato per anni e adesso vuoi smaltirle?

Non gettarle nell’indifferenziata, perché grazie all’uso di materiali riciclabili al 97% possiamo dargli nuova vita.

Ti basterà contattarci con questo modulo selezionando la voce “Smaltimento delle sneakers” e riceverai subito supporto dal nostro servizio clienti. Provvederemo al ritiro gratuito e successivamente al riciclo delle tue scarpe usurate (solo se sono delle WAO)

Fodera, lacci, soletto e canapa diventerranno terriccio, il nylon ECONYL® verrà nuovamente rigenerato, mentre la suola verrà messa in uno speciale compost per essere degradata e riutilizzata come materiale organico.

Lo smaltimento è un impegno verso il nostro pianeta, importante quanto la produzione, ecco perché abbiamo scelto di lavorare con partner in grado di scomporre le sneakers dismesse e dargli nuova vita in altri ambiti.